失敗しない！正しい業者の選び方

見積りをしっかり確認！承諾してから作業をお願いする！

ホームページの料金設定や、電話やメールで問い合わせた際の見積もりはあくまで概算でしかありません。従って実際にスタッフに訪問してもらい、目視で回収量をチェックしながら詳細の見積もりを依頼しましょう。また、概算時と実際の見積もりで異なる点が多ければなぜ違うのかなど、気になる点はしっかり確認をしておき、「こんなはずではなかった」などのトラブルにならないように注意することが必要です。業者は依頼主が承諾をしなければ作業はしないので、見積もりと内容が合わないようならこの時点で断りましょう。

即日対応・日時指定が可能な業者を選ぶ！

もし回収を急いでいる場合や、多忙なために時間の指定をしたいときは、ホームページに対応の旨の記載がある業者を選ぶようにしましょう。もし記載がなくても料金体系や雰囲気など、別のポイントで気に入った業者があれば、電話やメールの問い合わせ時に即時対応や日時指定ができるかを確認するとよいでしょう。場合によっては別料金になることも考えられますので、合わせて聞いておくとベターです。

電話や訪問スタッフの応対をチェックしましょう。

回収業者にお世話になる機会はそうそうありませんから、どの業者が優秀かはホームページから判断することには限界があります。そのため、例えば電話で問い合わせをするときや、訪問時のスタッフをチェックするとよいでしょう。コールセンターは親切・丁寧に案内ができているか、訪問時のスタッフは挨拶や清潔感を大切にしているかなど、サービスの質を大切にしている業者は、ささいなポイントも無碍にはしません。評判の悪い業者にひっかからないよう、自分の目と耳でしっかり判断しましょう。

「無料引取り」や「高額買取」などの謳い文句にだまされない

業者の中には「無料で引き取ります」「高額で買い取ります」と謳っている悪徳業者もいますが、安易に依頼するのはやめましょう。なぜなら無料とは言っても「○○○と合わせてなら無料」や「○○○○の状態がよくなければ無料にはならない」など、品物が限定されたり他の引き取り物と抱合せになっている場合が多く、完全無料での回収はまずないと考えるほうが安全です。また高額買い取りというのも条件があるなど、どんな品でも高額で買い取れるとは限りません。ゴミにお金をかけたくない心情は誰にでもありますが、甘い言葉にひっかからないように注意しましょう。

損害賠償保険に加入している業者が安心！

あらかたの業者は搬出時に注意を払っていますが、それでも建物に当たったり別のものを傷つけたりする可能性もないとは限りません。そんな時に業者が損害賠償保険に入っていると依頼主が一定の金額で保障を受けることができます。また保険に入っているということ自体が業者のステータスにもなりますので、安心・安全に行ってもらえる企業を探すのであれば、一つの依頼条件としてチェックしておくとよいでしょう。

個人情報の保護を徹底している業者に依頼しましょう！

現代において個人情報の漏洩は犯罪に繋がりかねません。ましてや企業や家主のプライベートが丸見えになる不要品回収では、業者が個人情報を厳守しているかは重要なポイントです。従って、プライバシーマークを取得していたり、守秘義務を徹底している企業を選ぶことは自身の情報を守ることでもあります。特に法人で回収を依頼する際は、充分に注意して依頼するようにしましょう。

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