粗大ごみ回収のよくある質問

Q.事前見積りと実際の処分費が変わることはありますか?

A. 電話やメールでの問い合わせで見積もる金額はあくまで概算のため、実際のボリュームを確認して見積もる訪問時の場合とは金額が異なる可能性があります。また作業後に金額を追加することも基本的にはありません。

Q.契約後に処分費は変わりませんか?

A. 基本的にはありません。但し、契約後に処分品が追加になったり、見積もり時と依頼内容が大きく異なってしまう場合は処分費を確認しておくと安心して任せられるでしょう。

Q.基本料金ってなんですか?

A. 回収対象の各商品にかかる最低料金のことを指します。例えば10インチのブラウン管テレビは2,000円、といったように金額がかかります。業者によっては作業費という名前の場合もあります。

Q.見積りの金額が高い!途中で解約できますか?

A. 見積もりはイコール契約ではありませんので、金額に納得がいかなければ断ることはできます。但し、作業を開始した後で解約することは難しいでしょう。いくらかの料金が発生する可能性がありますので、その都度業者に相談することをおすすめします。

Q.すぐに処分したいけど、連絡したその日に処分できるの?

A. 即日対応を謳っている業者もいるため対応可能です。但しスタッフが手配できる時に限定していたり、家主が在宅の場合のみといった条件を設けているケースもありますので、問い合わせ時に即日対応ができるかを確認しておくとよいでしょう。

Q.買って間もない商品は、買取りしてくれるの?

A. 買い取りすることで不要品回収費を抑えられるといった文句で買い取りを行っている業者はあります。その場合、新品に近ければ近いほど買い取り価格は高くなるため、心当たりがあれば利用してみてもよいでしょう。

Q.荷物が大きくて家の外に出せない場合はどうすればいいの?

A. 行政とは違い、業者に依頼をすれば解体から運搬までお任せできます。大体の業者が対応してくれますが、念のためホームページや問い合わせで確認しておきましょう。

Q.土日・祝日や夜間でも来てくれるのか心配です!

A. 問題なく、どの回収業者も対応ができます。即日対応を行っている業者もありますので、気軽に問い合わせをしてみましょう。その際に曜日や時間で金額が追加されたり変更になるかも確認しておくと安心です。